Politique de réservation

Politique de réservation

INFORMATIONS DE PAIEMENT Votre carte de crédit est nécessaire pour garantir votre réservation. L'hôtel peut facturer votre carte de crédit conformément à la politique de l'hôtel ou aux règles d'annulation.

En validant le processus de réservation, vous autorisez l'hôtel Playa Bejuco à débiter le montant total de la réservation sur votre carte de crédit.

Heure d'arrivée Vous pouvez entrer dans l'hôtel à partir de 10h00 et utiliser les installations, mais nous ne pouvons garantir la disponibilité de votre chambre qu'après 14h00.

Heure de départ Pour quitter l'hôtel, vous devez vous présenter à la réception bien avant votre départ afin d'annuler les frais engagés pour les services.

La date limite pour quitter la salle est à midi.
Il est important de noter que si la chambre est laissée après l'heure de départ, cela générera pour votre compte des frais supplémentaires de 100 $

POLITIQUES D'ANNULATION

Semaine de Pâques, Noël et nouvel an Toute annulation ou changement peut être fait jusqu'à 7 jours avant votre arrivée pour éviter les pénalités. L'annulation tardive sera facturée le coût total de votre séjour. En cas de NO SHOW, l'hôtel facturera le coût total de votre séjour.

Haute saison et basse saison Toute annulation ou changement peut être fait jusqu'à 3 jours avant votre arrivée pour éviter les pénalités. Annulation tardive sera facturé le total du séjour. En cas de NO SHOW, l'hôtel facturera le coût total de votre séjour.

Pour annuler les réservations, retournez à la page des réservations, et cliquez sur la fenêtre MODIFIER / ANNULER LA RÉSERVATION entrez votre ID de réservation et vous pourrez alors annuler votre réservation. Une confirmation sera reçue à votre courrier.

POLITIQUES D'ANNULATION DES TARIFS DE PROMOTION Veuillez vérifier les conditions d'annulation de votre tarif lorsque vous réservez une promotion. Normalement, les frais de pénalité sont différents des conditions générales d'annulation (pour vérifier les informations, veuillez cliquer sur le nom du tarif que vous souhaitez réserver). Certaines promotions peuvent être non remboursables.

POLITIQUE POUR LES ENFANTS Jusqu'à deux enfants de moins de 6 ans par chambre peuvent partager la literie existante des parents. Les enfants de plus de 7 ans sont considérés comme des adultes.

POLITIQUES GÉNÉRALES Les visites ne sont pas autorisées. Les animaux ne sont pas acceptés.