+ (506) 2643 3000

Políticas de Reserva

Hora de entrada

Usted puede entrar en el hotel a partir de las 10:00 am y hacer uso de las instalaciones, pero sólo se puede garantizar la disponibilidad de su habitación después de 14:00

Hora de salida

Para salir del hotel, tienes que ir a la recepción con suficiente antelación a su salida para cancelar todos los gastos incurridos para los servicios.
El plazo para salir de la habitación es a las 12:00 del mediodía.
Es importante tener en cuenta que si la habitación que queda después de la hora de salida, lo que generará a su cuenta un cargo adicional de $100 

Información del pago.

Se necesita su tarjeta de crédito para garantizar la reserva.

El hotel puede cargar su tarjeta de crédito de acuerdo con las políticas del hotel especialmente mencionadas en las reglas de cancelación.
Al confirmar el proceso de reserva, usted autoriza el hotel Mar de Luz para cargar el importe total de la reserva en su tarjeta de crédito.

Condiciones de cancelación

Semana Santa, Navidad y año nuevo

Cualquier cancelación o cambio se puede hacer hasta 7 días antes de la fecha de llegada para evitar sanciones.              Cancelación tardía se cargará el coste total de su estancia.

En caso de no presentarse, el hotel cargará el coste total de su estancia.

Temporada alta y temporada baja

Cualquier cancelación o cambio se puede hacer hasta 24 horas antes de la hora de llegada para evitar sanciones.     Cancelación tardía se cargará el total de la estancia.

En caso de no presentarse, el hotel cargará el coste total de su estancia.

Para cancelar reservas por favor, vuelva a la página de reservas, y hacer clic en la ventana Modificar / Cancelar reserva, introduzca su ID de reserva y entonces usted será capaz de cancelar la reserva. Una confirmación será enviada a su correo.

Condiciones generales.

No se permiten visitas.
No se permiten mascotas.

El equipaje a la salida

Antes de su salida, usted debe llamar con antelación a la recepción del hotel para enviar a una persona a recoger su equipaje.
Le recomendamos que compruebe su habitación muy bien antes de salir para evitar dejar objetos olvidados.


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